【無脈絡LANDY玩韓國】

I'm Landy,原本在媒體界打滾了五年的小編輯
意外入選
韓國觀光公社第二屆KOREA MESSENGER
한국 여행책 작가 / POWER BLOGGER / 한국관광공사 KM
旅遊途中結識了一群韓國好友而熱愛上韓國文化
寫了一本韓國的旅遊文化書:D 目前首爾定居中

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這次去首爾,印象深刻的事情除了下大雪、見到韓國朋友、重感冒外

更重要的就是我手機被偷啦(就是首圖這隻阿阿阿好想死)!!!!!!

第一天晚上去nb2時,人多到爆炸,近乎跨年的人多!

本想說擠進去看一下狀況、拍個照就要閃人,沒想到擠進去後十分鐘就發現手機消失

當下頭皮大發麻,茫然得不知該如何是好,撇開掉的是昂貴的IPHONE5這件事情

更嚴重的是這八天的旅程資訊、地圖、明信片寄送、代購資訊全數消失

還害同行的朋友一起操心、幫忙一起想辦法找手機真的超抱歉

而且不能跟家人報平安、迷路時沒有手機可以查資訊,真的不安到極點

整件事情處理到今天尚未有個完美的落幕

但無論如何都希望可以跟大家分享一下我這次的經驗

不管是事前預防或者事後補救,都希望可以讓大家的損失降到最低

 

【出國前的手機前置作業】

沒有掉手機前絕對不會想到掉手機後有多痛苦!

這次真的是誤打誤撞作了一些動作,讓這次掉手機的傷害降到最低

   

一、將旅遊資料存到雲端

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無論是Google雲端或者Mail信箱中,都盡量讓自己的資料存在雲端

特別推薦evernote這個軟體,他有PC端與APP端,會同步所有的資料

這次因為我把資料都存在evernote中,因此只要借到手機或電腦,資料都可以看得到

    

二、準備一隻備用手機

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這次剛好因為友人購買韓國的易付卡,所以多帶了一隻手機

後來友人借了我這隻手機,完全拯救了我

這次的旅程有個很重要的部分就是拜訪韓國當地的朋友

因為我有鎖FB的瀏覽器登入、KAKAOTALK也有手機認證機制

掉手機之後我什麼鬼APP都登不進去無法跟朋友連繫真的超想死!!!!!!!

(唯一可以登的是LINE、但韓國朋友不用LINE)

如果可以多帶一隻手機,只要連上網路就什麼事情都可以做

而且再買張易付卡又可以講電話了

 

三、準備一組備用帳號密碼

(FB、LINE、KAKAOTALK、MAIL或者常用且會有脹密保安的程式)

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這次最嚴重的事情就是除了LINE之外,我所有的程式帳號都登不進去!

(我設定成用陌生手機或瀏覽器都必須經過代碼認證)

如果各位有空,非常建議申請一組分身帳號,這次剛好我FB有一組分身

所以我最後是透過這組分身帳號聯繫上韓國友人,不然就差點見不到面了.....

   

四、購買eg-sim-card

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雖然大家非常習慣購買Wifi egg或是olleh prepaid card(WiFi預付卡)

但是當你掉了手機之後,如果真的要用手機協尋程式定位,一但沒了網路就根本不能定位

(掉手機的當下台灣友人協助登入定位,什麼鬼都定不到)

當然會推薦eg-sim-card絕非只是為了掉手機的定位而買eg-sim-card

eg-sim-card真的有非常多優點,除了可以有穩定網路外、還可以打電話

這次多虧可以通話功能,我們民宿馬桶差點爆開時,才能撥電話給民宿的服務員處理

(這次住的地方跟民宿辦公處是不同的)

而且這次使用eg-sim-card總共花費W25500(W20000+W5500)

就可以夠我們用八天,如果不夠隨時都可以再儲值

(當然不能很揮霍的使用~但至少查資料跟偶爾打卡是OK的)

比起只有地鐵與便利商店才有訊號的olleh prepaid card與很容易發燙沒電又貴桑桑的egg相較之下

下次一定還是會選擇eg-sim-card

 

五、保行李失竊險

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這次一樣誤打誤撞,因為我媽的保險經紀人很積極的逼迫,是邀請我媽保險!

所以我們多買了行李失竊險,雖然現在為了辦理賠的事情很想請政府拆了保險公司

但這個保險真的非常實用(當然前提是你有完整了解該保險的理賠規則與項目)

在你掉手機、掉行李(特別是回國有一堆戰利品的行李)時

能獲得一些補償費真的會讓自己不那麼崩潰

 

【韓國遺失手機時怎麼辦?】

涼拌炒雞蛋(不是!

基本上要先分辨是被偷還是自己遺失

雖然都是掉手機,但這會牽扯到回台後的報案與保險理賠

 

一、請遺失地人員協助處理

要遇到英文好的韓國人非常困難,除非你會韓文,否則再請他們協尋這塊真的不要抱太大期望

這次同行友人英文很好、加上我會一些些韓文,所以在事發當時

自己先來回搜尋兩次之後確定找不到後,我們就直接找店員請他們協助處理

當時我們留了友人的LINE帳號、MAIL、韓國的手機號碼請他們撿到時聯繫我們。

但因為我的手機是被偷走的,因為我放在大衣口袋,口袋挺深,我也沒有翻跟斗阿怎麼會掉出來!

後來我有試過把手伸進口袋中,發現真的一點感覺都沒有(穿很多、外套也很厚)

因此期盼有人撿到這件事情最後仍然落空!

 

二、立刻掛失

不用多說相信大家都知道(不知道的歡迎留言給我!!我擁有豐富的掉手機經驗...

 

三、在當地報警(非常重要)

遺失手機的當下我們奔回民宿,友人用他的手機撥打我的電話呈現無法接聽的狀態

後來我們想到撥打1330,請他們協助與nb2的店員聯繫看是否可以幫忙協尋

但1330並沒有這樣的協尋服務,但他們告訴我可以去報警,警察也許可以協助

但當時我認為被偷尋回機率小,加上一趟難得旅程不希望破壞旅伴心情與耗費時間在處理手機

因此我最後並沒有報警,但請注意,如果你有保行李失竊險

或者你期待台灣警察跟韓國警察聯手辦案

那麼務必一定要在韓國先行報警,警察局一定有可以跟你溝通的人

不管用什麼方式他們都有義務協助旅客,所以一定要留下在韓國當地報案的證明

等回國後在台灣警局再次報案時,他們就不能刁難你,保險公司也不會質疑你是詐欺。

 

四、用程式定位找手機

事發當下可以請在台灣當地的朋友協助用程式定位,但這只對自己遺失的手機比較有用

雖然定位的準確度有待加強,但多做一點也許就可以增加尋回的機率

 

五、辦理賠與回台報警

這兩件事情為什麼要一組呢?

因為若不是要辦理賠,基本上我對警察協助找手機這件事情毫無信心

但也因為這次為了要辦理賠,更讓我體認到台灣警察是有多麼的誇張

 

/關於報警

我一共跑了三次警局,而且還是不同警局,感覺最差的是到警局報案的當下

九成的警察都是持著「你在國外掉手機干我什麼事情為何要回台報案」的態度在問話

重點是同一件事情,每一個警察辦理的講法都不同,受理的警察還沒搞清楚狀況

旁邊的七八個警察就不斷七嘴八舌發表感想,還順便發表自己對韓國人的看法(到底干我何事?

從第一次跟我說不能報失竊、只能報遺失,到跟我說可以改報失竊但是要偵巡同行友人

最後叫我回到戶籍地警局才能報失竊

回到戶籍地警局後,警察竟然跟我說不受理國外失竊案(那第一間警局是在搞笑?

當下我真的大發飆,到底台灣警察的辦案條例是有很多套是不是?

最後他們發現國外遺失案真的是台灣警察要辦理的後

本來又要叫我再回第一間警局註銷失竊紀錄,最後還是幫我直接改了

我真的非常好奇當時那些斬釘截鐵說著各種「應該」的警察們到底還有什麼臉領人民的錢

不管是新人警察或一時失誤我都可以體諒,但態度差跟查都不查就回絕我這件事情令人無法接受

 

/關於理賠

會依照各保險公司不同而有異!

但請大家有個心理準備就是當你要要求理賠時,保險公司就會開大絕的各種刁難。

這次除了要求報案三聯單、出入境證明、掛失證明外,竟然還要求我要提出手機購買發票證明

到底是誰會保留一年前的發票啊!!!!!!!!!

不管合理性為何,都只能說不同立場都會有不同的感受

我媽是個非常善良的人,不斷的告訴我要體諒保險公司,因為很多人都是詐領保險金

但今天我保了這麼多年的險,為的就是這麼一天真的不幸發生事情時能有一點補償

誰會希望自己掉了手機後在花時間跟心力處理保險理賠呢?

 

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以上,是這次掉手機的經驗分享與建議事項

無論如何保管好重要物品才是最重要的!

小偷這種生物到處都會有~不管是在美好的國家都一樣

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留言列表 (2)

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  • charlotte
  • 謝謝你資訊的分享,我手棧是在國外被搶,不過在當地沒有報警,看了你的文章我有去台灣警察局報案,不過警察不知該如何開單,所以只先給我備案,請問方便請你提供當時的三聯單嗎?或者當時開單經驗,謝謝
    另外,請問你是保哪家呢?後來理賠多少錢呢?謝謝你
  • 奶油
  • 請問我當地沒有報案可以回台灣報警處理嗎?掛失是什麼?